چالش‌ها و فرصت‌هایی برای ارائه‌دهندگان سرویس‌های مدیریتی

19 آبان 1398 چالش‌ها و فرصت‌هایی برای ارائه‌دهندگان سرویس‌های مدیریتی

روابط عمومی شرکت ایدکو (توزیع کننده محصولات کسپرسکی در ایران)؛ با تحولِ همیشگیِ جهان دیجیتال و انتقال به زیرساخت کلود، برون‌سپاری[1] سرویس‌های آی‌تی و مشخصاً امنیت آی‌تی نیز رو به افزایش است. متخصصین ما برای داشتن شِمایی بهتر از چالش‌ها و فرصت‌های حالِ حاضر برای ارائه‌دهندگان سرویس‌های مدیریتی (MSPs[2]) در اروپا، تحقیق خود بر روی کارمندان شرکت‌های اروپاییِ MSP را روی کشورهای انگلستان، فرانسه، آلمان، اسپانیا، ایتالیا، اتریش، سوئد و دانمارک انجام دادند. متخصصین مذکور از این پژوهش و نیز تحلیل‌های پژوهش آنلاین و سالانه‌مان از سوی تصمیم‌گیرنده‌های کسب وکارهای آی‌تی (Kaspersky Corporate IT Security and Risks Survey 2019) به یافته‌های زیر دست یافتند:

با وجود کسریِ متخصصین امنیتی در بازار و منابع محدودِ کسب و کارهای کوچک، برون‌سپاریِ مدیریت امنیت آی‌تی به نظر منطقی می‌آید؛ از همین روست که یک‌سوم کسب و کارهایی که تعداد کارمندانشان کمتر از 500 نفر است از همین الان هم دارند مدیریت امنیت آی‌تی خود را برون‌سپاری می‌کنند و 21% دیگر نیز در صددند این کار را سال آینده انجام دهند. پس در 12 ماه آتی یا بیشتر احتمالاً خواهیم دید که نیمی از کسب و کارهای کوچک دارند از شرکای MSP خود کمک می‌گیرند.

درست به همین خاطر است که بیشترِ کسب و کارها تمایل دارند هزینه‌های امنیت‌محور خود را کم کنند و نیز دوست دارند شخصی را مسئول پاسخ‌دهی به مسائل امنیتی و نبودِ تخصص و مهارت داخلیِ خود کنند. با این حال، استدلال‌های علیه برون‌سپاری مدیریت امنیت آی‌تی را نیز باید مد نظر قرار داد. ورای موارد آشکاری همچون وجود نیروهای متخصص داخل شرکت، نارضایتی از قیمت‌ها و خوشبینیِ بی‌پشتوانه نسبت به مورد حمله قرار گرفتن، این دلایل در واقع ریشه در دغدغه‌های حریم شخصی دارند. دلیل آخر به طور خاص برای آن دسته از کسب و کارهایی که در بخش مراقبت و سلامتی کار می‌کنند بسیار بسیار اهمیت دارد.

علی‌رغم اینکه هر کسب و کاری حاضر به استخدام نیروی خدمات مدیریتی نیست،  پیش‌بینی می‌شود اکثر MSPها درآمدشان بیشتر شود (تا 20%).

 

 [1] Outsourcing

[2] managed service providers

 

منبع: کسپرسکی آنلاین (ایدکو)

کسپرسکی اسم یکی از بزرگترین شرکتهای امنیتی و سازنده آنتی ویروس است که برخی از کاربران اشتباهاً این شرکت و محصولات آنتی ویروس آن را با عناوینی نظیر کسپرسکای،کاسپرسکی، کسپراسکای، کسپراسکای، و یا کاسپراسکای نیز می‌شناسد. همچنین لازم به ذکر است مدیرعامل این شرکت نیز یوجین کسپرسکي نام دارد.